Herzlich willkommen
Erfahrungen mit Frau Tietzen
Lena und Simon

Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit der Pflegesachverständigen Silvia Tietzen teilen. Nachdem uns Frau Tietzen in einer ME/CFS-Selbsthilfegruppe empfohlen wurde, haben wir uns entschieden , ihre Hilfe bei einem Widerspruch bezüglich des Pflegegrades in Anspruch zu nehmen. Es war definitiv die beste Entscheidung! Frau Tietzen war äußert hilfreich und konnte unseren Fall sehr gut darstellen. Ihre Begleitung während der Begutachtung hat uns Sicherheit gegeben und wir sind sehr dankbar eine so kompetente Beratung an unserer Seite gehabt zu haben. Mit ihrer Hilfe war der Einspruch erfolgreich und wir haben den gewünschten Pflegegrad erhalten. Wir sind äußert dankbar für ihre professionelle Arbeit und empfehlen
Frau Tietzen uneingeschränkt weiter.

Vielen Dank, Frau Tietzen, für Ihre Unterstützung!

Dankeschön
A. Knips

Frau Tietzen hat mir so sehr geholfen, dass ich ihr ewig dankbar bin und ohne Sie hätte ich ein echtes großes Problem gehabt.
2017 lernte ich Frau Tietzen kennen und Sie half mir im Widerspruchsverfahren erfolgreich und jetzt 5 Jahre später ohne langes Federlesen noch einmal. Allein hätte ich das nie geschafft.
Sie hat mich sehr einfühlsam und äußerst fachkundig begleitet und unterstützt. Ich konnte mich mit allen Fragen an Sie wenden und damit viel Zeit, Aufwand und Nerven sparen. Ich empfehle Sie uneingeschränkt weiter.
Vielen, vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
Dankeschön

Rezension
Frau Rummler

Unterstützung im Widerspruchverfahren

Auf Frau Tietzen aufmerksam wurde ich durch Dyspraxie-Online. Kennengelernt habe ich sie als hilfsbereit und entschlossen, weshalb die Beratung und die nötige Unterstützung im Widerspruchverfahren auf den Pflegegrad eine große Hilfe für mich waren! Ihre Kompetenz schafft Vertrauen, ihr Wissen ist sehr breit gefächert im Bereich der Pflege. Ich werde Frau Tietzen sehr gerne weiterempfehlen!

Langwieriger Widerspruch bis
zum Landessozialgericht

Frau Tietzen begleitete uns seit 2020 durch den erfolgreichen Widerspruch gegen den Bescheid der Pflegekasse. Wir fühlten uns durch sie stets fachlich kompetent beraten und ernst genommen. Frau Tietzen hatte zu jeder Zeit ein offenes Ohr und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Insbesondere bei den Begutachtungsterminen war sie immer zugegen. Mit ihrer ruhigen, souveränen Art hat sie uns im oft nervenaufreibenden Widerspruch sehr viel Sicherheit gegeben. An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich für ihre Unterstützung bedanken.

Familie Habel

Überaus engagiert + kompetent
Martin Dreyer Mail

Frau Tietzen hat uns sehr kompetent beim Antragsverfahren und Widerspruchsverfahren zur Beantragung der Pflegestufe unser Tochter geholfen. Sie war überaus engagiert und letztlich auch erfolgreich. Durch ihr unermüdliches Engagement hat sie uns sehr viel Arbeit abgenommen, auch indem sie ihr Wissen eingebracht und wir aus ihrem großen Erfahrungsschatz profitieren konnten. Vielen Dank!

Nach drei Ablehnungen
Michael Dubhorn

Nach drei Ablehnungen durch die Pflegekasse, haben wir Frau Tietzen mit ins Boot geholt. Nach den sie den ersten Versuch gestartet hat, hat es direkt geklappt. Sie nimmt ganz viel Arbeit ab! Ohne sie hätten wir fast aufgegeben. ! Danke !

Antrag auf Pflegegrad
Familie Steuer

Vielen, vielen Dank für die großartige Unterstützung. Ich bin absolut begeistert!! Nachdem ich mir 2019 vorgenommen hatte, Pflegeanträge für meine beiden Kinder zustellen, fühlte ich mich überfordert mit dem ganzen Papierkram. Frau Tietzen wurde mir empfohlen und nach kostenloser telefonischer Beratung hatte ich ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht. Frau Tietzen besuchte uns, war perfekt vorbereitet, hat vieles zielgerichtet erfragt (was mir nicht eingefallen wäre, oder ich nicht als relevant betrachtet hätte) und hat in kürzester Zeit alle Formalitäten erledigt! Leider gab es große Schwierigkeiten mi der Kranken- und Pflegekasse. Frau Tietzen blieb immer am Ball und nach 8 Monaten hielt ich endlich die beiden Pflegegutachten (Grad 3 und Grad 2) in der Hand.
Vielen Dank für ihr Engagement!! Ich hätte die Energie nicht aufbringen können, die hier erforderlich war. Da aufgrund von Corona keine häusliche Begutachtung stattfinden konnte, gab es nach 1 Jahr einen Telefontermin. Die Vorbereitung dafür war wieder perfekt! Auch hier war Frau Tietzen bei mir und unterstützte aus dem Hintergrund. Das gab mir Sicherheit und so verlief alles reibungslos!
Vielen Dank! Jederzeit wieder !!

sehr empfehlenswert
Mecklenborg Mail

Erst einmal vielen, vielen Dank an Frau Tietzen für die Begleitung und Umsetzung eines höheren Pflegegrades von Pfleggrad 1 in den Pflegegad 4.
Neben der einwandfreien fachlichen Qualifikation zeichnet sichFrau Tietzen durch Optimismus, Freundlichkeit und hohe Teamfähigkeit aus. Ihr Einsatz und Engagements ist sehr positiv hervorzuheben. Aufgrund Corona wurde die Begutachtung telefonisch durchgeführt, hier war Frau Tietzen ebenfalls anwesend und gab uns die entsprechende Sicherheit und Unterstützung. Ohne Ihre Hilfe, hätten wir dieses Ziel nicht erreicht. Wir können nur jedem empfehlen, sich in so einer Lage/Situation Unterstützung zu holen!! Es lohnt sich wirklich.
Auf diesem Weg wünschen wir Frau Tietzen weiterhin viel Erfolg und alles, alles Gute. Bleiben Sie gesund !!
Herzlich Grüsse R.u.H. Mecklenborg/Lutke Schipholt

Klare Empfehlung
Jörg Wienerroither Mail

Ich möchte mich hiermit, auch im Namen meiner Mutter, ganz herzlich bei Frau Tietzen bedanken. Sie hat uns im Vorfeld äußerst kompetent beraten und uns von der Antragstellung bis zur Entscheidung sehr engagiert und mit großem Einfühlungsvermögen begleitet.
Ganz besonders wichtig und wertvoll war ihre Anwesenheit bei der Pflegebegutachtung, die wegen der Covid-19 Situation vom MDK telefonisch durchgeführt wurde.
Meine 89-jährige Mutter wäre ohne die Unterstützung von Frau Tietzen in dieser Situation vollkommen überfordert gewesen.
Die Kommunikation mit Frau Tietzen verlief immer unkompliziert und präzise.
Wir empfehlen Frau Tietzen uneingeschränkt weiter und wünschen ihr viel Erfolg und alles Gute.

Widerspruchsverfahren Senior
Rita Klinski Mail

Vielen lieben Dank!
Für die umfassende , geduldige Beratung, bei der Sie auch auf scheinbar nebensächliche Fragen bis zur vollständigen Klärung eingegangen sind.
Dafür, daß Sie mir im Widerspruchsverfahren soviel Sicherheit gaben und mich beim Gutachtertermin persönlich begleiteten- das nahm mir meine Angst, auch beim zweiten Mal mit meinen Aussagen nicht richtig verstanden zu werden.
Für die vielen dem Gutachter gegenüber vorgebrachten sachkundigen Einwände beim Begutachtungstermin.
Für die stets freundliche, einwandfreie und zügige Kommunikation sowie für Ihr Verständnis, daß man als Pflegeperson manchmal leider im Gespräch ein wenig "durch den Wind" sein kann...
Für Ihre ganze zielstrebige Arbeit, die dem Widerspruchsverfahren den Erfolg bescherte, nämlich statt Pflegegrad 2 mit fast verdoppelter Punktzahl den Grad 3.
Für Ihr menschliches Verständnis bezogen auf die persönliche Situation und die vielen unbezahlbaren guten Hinweise und Ratschläge!
Wenn ich es nochmal zu entscheiden hätte, würde ich mich gleich bei der ersten Antragstellung an Sie wenden und nicht erst beim Widerspruch.
Beste Wünsche für Sie persönlich , Ihre Arbeit und alle Menschen, denen Sie wie mir weiterhin kompetent und erfolgreich helfen werden!