Pflegegrad
24.01.2020 20:10
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Jessica und Stephan Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Tietzen für die tolle Beratung bedanken. Sie hat uns bei der Einstufung des Pflegegrades unserer Tochter Mia sehr geholfen. Vom Antrag bis zur Entscheidung, sie war immer für uns da. Auch in schwierigen Situation hatte Sie immer die richtigen Worte parat. Trotz der großen Entfernung zu Ihr, war die Kommunikation reibungslos und unkompliziert. Wir können Sie sehr weiterempfehlen. |
Wiederspruchverfahren
05.01.2020 16:31
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Jule & Sebastian Mit diesem Eintrag möchten wir uns ganz herzlich bei Frau Tietzen bedanken, die uns beim Widerspruchsverfahren gegen die Pflegegradermittlung unserer zweijährigen Tochter mit der Diagnose juvenile idiopathische Polyarthritis bzw. Kinderrheuma, unterstützt hat! Dank der großartigen und umfangreichen Vorbereitung des Widerspruchs von Frau Tietzen, wurden wir von Pflegegrad 1 auf Pflegegrad 3 hochgestuft. Frau Tietzen reagiert auf sämtliche Anrufe oder Nachrichten umgehend und man hat stets das Gefühl eine richtige Stütze in diesem „Bürokratie- Dschungel“ an seiner Seite zu haben. Wir können Frau Tietzen uneingeschränkt weiterempfehlen und wünschen Ihr auf diesem Wege nochmals alles Gute! Viele Grüße aus Münster! |
Kundenstimme
03.09.2019 09:58
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Frau Tietzen hat uns bei der Pflegegrad-Einstufung unseres jüngsten Sohnes (mit Asperger Syndrom und ADHS) von Anfang an sehr geholfen sowohl mit dem gesamten Verfahren als auch durch Pflegeberatung und Ermutigung in unserer familiären Situation. Sowohl durch ein Vorgutachten als auch durch einen von ihr formulierten Widerspruch gegen das Erstgutachten wurden wir sehr entlastet. Die Zweitgutachterin ist in allen Punkten Frau Tietzens Widerspruch gefolgt, und es wurde somit für unseren Sohn der bereits von Anfang an von Frau Tietzen erhobene Pflegegrad erreicht. Nachdem wir bei der Einstufung unseres älteren Sohnes (ebenfalls Asperger Autist), bei der wir ganz auf uns alleine gestellt waren, viel Stress und Ärger erlebt hatten, waren wir diesmal durch die Unterstützung von Frau Tietzen während des ganzen Prozesses deutlich entlastet. Wir sind Frau Tietzen für Ihre umsichtige Arbeit und ihre große Unterstützung unserer Familie sehr dankbar. Britta und Felix Emrich |
Kundenstimme
26.08.2019 09:45
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S. Lanig Wir möchten uns hiermit ganz herzlich bei Frau Tietzen bedanken. Sie hat uns und besonders meine 84-jährige Mutter erfolgreich durch das Dickicht der Pflegebegutachtung begleitet. Frau Tietzen hat uns überaus kompetent, freundlich und zielstrebig unterstützt. Ihre Hilfe war für uns von unschätzbarem Wert. |
Kundenmeinung
19.08.2019 11:23
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N. Meinig Auf diesem Wege möchte ich mich für die Hilfe von Frau Tietzen herzlichst bedanken. Bei der Wiederbegutachtung haben wir Frau Tietzen mit ins Boot geholt. Empfohlen von anderen Familien mit beeinträchtigten Kindern erhofften wir uns eine kompetente Unterstützung und etwas Beruhigung beim Besuch des MDK. Aber es war viel mehr! Vom Erstgespräch, einer realistischen Einschätzung und dem "auseinandernehmen" einzelner Entwicklungsbereiche, eine fachliche Stellungnahme, eine gute Vorbereitung für den MDK Besuch, eine kompetente Person die dabei ist, eine gute fachliche Beratung und vor allem jemand der dranbleibt, sich durchsetzt und uns als Familie ermutigt sich zu wehren bei falschen Entscheidungen der Pflegeversicherung. Wir waren begeistert von Frau Tietzen und würden Sie definitiv weiterempfehlen!! |
Hilfe b. Widerspruchsverfahren
24.06.2019 09:10
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Helene N. Mit meinem Eintrag in das Gästebuch möchte ich Frau Silvia Tietzen von ganzem Herzen meinen Dank zum Ausdruck bringen für Ihre hilfreiche Unterstützung beim Widerspruchsverfahren. Wenn man sich erstmal allein auf den Weg macht um eine Pflegeeinstufung zu erreichen und dann im ersten Anlauf scheitert, so ist man schnell am Ende seines Lateins. Wie gut aber, wenn dann Frau Tietzen auf den Plan tritt mit ihrem geballten Fachwissen und einem großen Erfahrungsschatz. Dank ihrer aufmunternden und sanftmütigen Art schöpft man plötzlich wieder voller Zuversicht und Vertrauen. In unserer schnelllebigen Zeit einem so hilfsbereiten Menschen wie Frau Tietzen zu begegnen, gehört zu den wirklich großen Momenten, die man nur jedem wünschen kann, der/die Unterstützung in Sachen Pflegeberatung und -begutachtung benötigt. Also, nochmals herzlichen Dank für alles und liebe Grüße aus dem Osnabrücker Landkreis. |
Kundenstimme
05.06.2019 06:34
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Christiane Hüer Ich hatte eine Frage zum Schwerbehindertenausweis. Frau Tietzen und der Jurist, mit dem sie zusammen arbeitet, haben mich zeitnah, freundlich und unbürokratisch beraten. Nochmals ganz herzlichen Dank. |